FAQ

1. Quels types de produits vendez-vous chez Nymea ?
Nous proposons une sélection d'accessoires de mode et de vêtements tendance pour compléter votre style et répondre à toutes les occasions.

2. Comment puis-je savoir si un article est en stock ?
Sur chaque page de produit, la disponibilité de l'article est indiquée. Si un produit est en rupture de stock, cela sera également précisé.

3. Quelles sont les options de paiement acceptées ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, ainsi que d'autres moyens de paiement sécurisés disponibles à la fin de votre commande.

4. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre votre colis.

5. Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours sous 14 jours à compter de la date de réception, à condition que les articles soient dans leur état d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

6. Comment puis-je être sûr de la taille qui me convient ?
Chaque produit a un guide des tailles spécifique pour vous aider à faire le meilleur choix. Si vous hésitez entre deux tailles, n'hésitez pas à nous contacter pour des conseils.

7. Proposez-vous des réductions ou promotions ?
Oui, nous lançons régulièrement des promotions spéciales. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé en priorité !

8. Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Si vous souhaitez modifier votre commande, contactez-nous dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour apporter les modifications nécessaires avant l’expédition.

9. Comment contacter le service client de Nymea ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par email à  info@nymeaboutique.com. Nous répondons généralement dans les 24 heures ouvrées.